汽車(chē)后市場(chǎng)整體分析有十九項主要業(yè)務(wù)。以下是對汽車(chē)后市場(chǎng)的十八項業(yè)務(wù)的分別分析。
汽車(chē)美容
汽車(chē)美容包括車(chē)表美容護理,車(chē)內翻新護理,高級護理三大項目。
(1)車(chē)表美容護理:無(wú)水洗車(chē)、泡沫精致洗車(chē)、全自動(dòng)電腦洗車(chē)、底盤(pán)清洗、漆面污漬處理、漆面飛漆處理、新車(chē)開(kāi)蠟、氧化層去除、漆面封釉、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光等項目。
(2)車(chē)內翻新護理:車(chē)內頂棚清洗、車(chē)門(mén)襯板清洗、儀表盤(pán)清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內飾清洗護理、真皮座椅清洗、全車(chē)皮革養護等項目;
(3)高級美容護理:漆面封釉、漆面鍍膜、汽車(chē)桑拿、底盤(pán)封塑、臭氧消毒、劃痕修復等項目。
汽車(chē)裝飾
汽車(chē)裝飾主要是新車(chē)裝飾,其主要項目有:全車(chē)貼膜、鋪地膠、鋪地墊、擋泥板、扶手箱、尾箱開(kāi)啟器、桃木內飾、加裝輪眉、防撞膠條、更換拉手、安裝門(mén)碗、加裝晴雨擋、加裝尾喉、另加上部分客戶(hù)要求的真皮座椅、豪華天窗、隔音工程等項目。
汽車(chē)養護
汽車(chē)養護主要有日常養護,附加保養兩大類(lèi)別。日常養護屬于必須進(jìn)行的項目,而附加保養則是客戶(hù)自己選擇要不要做的項目;
日常養護項目主要有換機油、加防凍液、更換三濾、更換雨刮、變速器止漏、清洗更換剎車(chē)片、空調檢測及加氟利昂、檢查電瓶液配比、電瓶維護等;
而附加的項目主要有:燃燒系統免拆清洗、潤滑系統免拆清洗、冷卻系統免拆清洗、電腦檢測及解碼、發(fā)電機維護、發(fā)動(dòng)機維護、尾氣達標等等項目
汽車(chē)電子
汽車(chē)電子類(lèi)主要的產(chǎn)品有:防盜器、倒車(chē)雷達、中心門(mén)鎖、車(chē)載電話(huà)、GPS、加裝電動(dòng)門(mén)窗、更換自動(dòng)天線(xiàn)、車(chē)載冰箱、胎壓檢測器、電壓轉換器、各部位車(chē)燈、車(chē)載應急燈、后視系統等。
汽車(chē)娛樂(lè )
汽車(chē)娛樂(lè )影音系統主要業(yè)務(wù)包括:車(chē)載電視、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、顯示器、電子游戲系統等
汽車(chē)改裝
汽車(chē)改裝主要包括汽車(chē)外觀(guān)改裝,汽車(chē)性能提高改裝,賽車(chē)按標準改裝三大類(lèi)別。
其中汽車(chē)外觀(guān)改裝主要有:改裝包圍、更換方向盤(pán)、增加個(gè)性貼紙、更換輪胎、更換輪轂、更換儀表等;
汽車(chē)性能提高改裝主要包括:增加氙氣燈、改裝進(jìn)氣系統、改裝排氣系統、改裝點(diǎn)火系統、改裝供油系統等;
賽車(chē)按標準改裝主要有車(chē)內頭盔、防滑架、賽車(chē)服飾、避震器、懸掛加強賽車(chē)安全帶等等。
汽車(chē)飾品
汽車(chē)飾品主要包括個(gè)性飾品與專(zhuān)門(mén)用的飾品兩大類(lèi)別,個(gè)性飾品主要有:卡通娃娃、個(gè)性香水、內外閃燈、游俠伴侶、風(fēng)火輪、個(gè)性地毯、動(dòng)感領(lǐng)動(dòng)、個(gè)性坐套、鈦金氣喉、車(chē)飾邊條、香熏掛件等;專(zhuān)門(mén)用的飾品主要有野營(yíng)套裝,車(chē)載冰箱等。
輪胎服務(wù)
汽車(chē)輪胎服務(wù)主要的項目包括:更換輪胎、輪胎平衡、四輪定位、快速補胎、專(zhuān)業(yè)補胎、輪胎沖氮氣、輪胎保養等
汽車(chē)維修
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)維修包括對汽車(chē)各部位的維修,主要是對車(chē)身,底盤(pán),發(fā)動(dòng)機,電氣系統等方面進(jìn)行各方面系統的維修,主要的項目很多,實(shí)際上就是“對生病之車(chē)實(shí)施搶救”,使之恢復正常。
車(chē)用商務(wù)品
公務(wù)商務(wù)車(chē)上的辦公用品主要有:車(chē)用辦公桌椅,車(chē)用電腦,車(chē)用打印機,車(chē)用傳真機,車(chē)載電話(huà)等,另外車(chē)用熱水器,車(chē)用電冰箱也是商務(wù)公務(wù)人士所需,增加汽車(chē)辦公用品,原因是汽車(chē)已經(jīng)越來(lái)越成為眾多商務(wù)人士,高管的第二個(gè)辦公室。國內這個(gè)市場(chǎng)正處于萌芽階段,還是一個(gè)待開(kāi)發(fā)的處女地。
汽車(chē)租賃
汽車(chē)租賃按時(shí)間分包括:定時(shí)租賃和臨時(shí)租賃;按客戶(hù)類(lèi)別分為:相關(guān)部門(mén)租賃,企業(yè)租賃和個(gè)人租賃三大類(lèi)。汽車(chē)租賃在中國處于搖擺不定的一個(gè)發(fā)展階段,市場(chǎng)有較大的需求,但國內缺乏切實(shí)有效的信用和擔保制度,致使汽車(chē)租賃的風(fēng)險較大。且大型投資方不敢貿然介入。
車(chē)主俱樂(lè )部
在國內車(chē)主俱樂(lè )部不太成熟的市場(chǎng)情況下,可以建立不同類(lèi)型的俱樂(lè )部如:品牌俱樂(lè )部、車(chē)迷俱樂(lè )部、越野俱樂(lè )部、維修俱樂(lè )部、救援俱樂(lè )部等。車(chē)主俱樂(lè )部可以為車(chē)主提供: 一是汽車(chē)類(lèi)服務(wù):如代辦保險、驗車(chē)、泊位、換領(lǐng)駕照、補領(lǐng)駕照、補領(lǐng)行駛證、管家提醒、代(補)交養路費、理賠、審證等。 二是。汽車(chē)體驗與交流:如外駕車(chē)出游、試乘試駕、車(chē)友會(huì )、會(huì )員制等三是汽車(chē)救援:如拖車(chē)服務(wù)、快速搶修、提供24小時(shí)救援等。
二手車(chē)
二手車(chē)業(yè)務(wù)主要包括以下類(lèi)別:二手車(chē)直接購買(mǎi),銷(xiāo)售,二手車(chē)中介,二手車(chē)評估,二手車(chē)暫保管,二手車(chē)代過(guò)戶(hù),二手車(chē)置換,二手車(chē)代保養裝新等。但由于中國缺乏真正的二手車(chē)評估系統和評估人員,并且缺乏相關(guān)的法律依據,因此二手車(chē)業(yè)務(wù)市場(chǎng)仍處于無(wú)標準的模糊狀態(tài)。
汽車(chē)文化
汽車(chē)文化包括:汽車(chē)模型、汽車(chē)體育、汽車(chē)知識、汽車(chē)報刊、汽車(chē)書(shū)籍、汽車(chē)影視、汽車(chē)車(chē)迷、汽車(chē)攝影、汽車(chē)與社會(huì )等。汽車(chē)文化是汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,車(chē)不僅是駕駛工具,而更象一個(gè)人自己的翅膀,與人攜手共進(jìn),也需要文化的熏陶。
汽車(chē)融資
汽車(chē)融資包括汽車(chē)借貸和消費借貸兩大類(lèi)別,而汽車(chē)消費借貸在中國仍處于起步階段。
汽車(chē)廣告
汽車(chē)廣告涉及報紙、雜志、電臺、電視臺、戶(hù)外、單頁(yè)、比賽贊助等,在發(fā)達國家,汽車(chē)廣告是所有廣告中的大戶(hù),有的甚至是至大戶(hù)。
汽車(chē)資訊
汽車(chē)資訊主要包括:市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)、統計分析、政策法規、未來(lái)發(fā)展等幾大類(lèi)別,汽車(chē)資訊在國內還處于起步階段。而國外的汽車(chē)資訊類(lèi)公司處于行業(yè)領(lǐng)航者的角色。
汽車(chē)培訓
汽車(chē)培訓已經(jīng)從早期的汽車(chē)駕校和汽車(chē)維修培訓逐步向汽車(chē)美容裝飾培訓,汽車(chē)服務(wù)銷(xiāo)售接待培訓,汽車(chē)銷(xiāo)售團隊培訓過(guò)度,不久的將來(lái)很快就會(huì )有汽車(chē)行業(yè)中層管理者培訓和汽車(chē)行業(yè)決策者培訓。
國內汽車(chē)后市場(chǎng)展望:
國內汽車(chē)后場(chǎng)剛剛處于發(fā)展的初級階段,作為汽車(chē)行業(yè)的每個(gè)企業(yè)和個(gè)人,要各方面的提升自己,選擇正確前進(jìn)的方向,把握住適合自己的良機,處理好路途的風(fēng)雨坎坷,穩步向前,汽車(chē)后市場(chǎng)一定會(huì )有自己一席之地,成功就會(huì )屬于每一個(gè)有準備的頭腦。